ヤマダ電機は？（日経ビジネスアフターサービス満足度調査2014）

日経ビジネスのアフターサービス満足度調査ですが、今年は
やらないのかと思っていたら１１月に掲載されました。

もうケーズデンキがチラシにも掲載したので１位はわかってい
るのですが、興味があるのはそこではありません。

某社の調査で２年連続第１位を標榜するヤマダ電機？



まぁ・・・見るまでもなく想像できるんですけどね。


という事で、定期購読してないのですが昨年に続き掲載された
号を何とか入手しました。
全部掲載して日経さんに怒られると怖いので部分的にどうぞ。


ヤマダ電機は予想を裏切る事なく見事１０位です

しかも満足度指数は９位とダブルスコア、圧倒的ですね。
ちなみに調査方法はこんな感じです。




◆おまけ◆

ヤマダ電機が１０月１８日のチラシにだけ掲載したある内容が・・・


まず社員や納入業者向けの相談ダイヤル開設しないと


【関連投稿】
　Part1：内容チェック＆昨年との比較　2014/07/27
　Part2：チラシに関する一考察　2014/08/02
　Part3：この投稿

チラシの裏は こちら です。